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06.04.2014 

El pasado mes de marzo pasamos tres noches y resultó todo perfecto. Destacar la profesionalidad del equipo, siempre dispuestos a ayudarnos, la comodidad del hotel y la buena sensación que te produce moverte en un hotel como el Urban con vaqueros y zapatillas y sentirte "bien". Volveremos, seguro.

25.11.2013 

Estimado Sr. Vega:

Quería aprovechar también esta vía para transmitir una vez más mi agradecimiento al magnífico equipo de este gran hotel:

El pasado 5 de octubre, celebramos nuestra boda en vuestro Hotel Urban y me gustaría trasladar un saludo afectuoso y agradecimiento extensivo al personal del Hotel que hicieron posible que tuviéramos una boda espléndida.

Aún sigo recibiendo felicitaciones por la magnifica organización y exquisitez de la presentación, tanto de los aperitivos como de la cena.

La profesionalidad de Francisco Patón, Jose Manuel Castaño y amabilidad de los camareros mereció un 10. Por esto y por todos los pequeños detalles que tuvieron con nosotros, quiero trasladarles la buena impresión causada a nosotros, a mi familia y a nuestros invitados.

Gracias de corazón, en particular a Francisco Patón, Jose Manuel Castaño, Lidia Almeida, Borja Moraleda y Hicham Elasrany, por haber sido parte tan importante, en un día tan especial para nosotros.

Atentamente,
Yamila & Lutz

27.03.2013 

Eligió este hotel mi marido para un fin de semana especial en Madrid. Hablar de su extraordinaria decoración, de sus cuidados detalles y de su calidad sería muy fácil. Quería resaltar lo que no se ve en las fotos, su amabilidad y cordialidad por encima del cumplimiento profesional. Mi marido y yo tuvimos un problema con la reserva y la dirección del hotel no dudo en ponerse en contacto para gracias a su participación solucionarlo y hacernos volver a revivir la ilusión de ese día. Sin duda el suave olor a flores y a especias que tanto nos recordó a Asia, pronto nos harían recordar el incomparable servicio, amabilidad y elegancia de aquellas gentes. Un maravilloso recuerdo en todos los sentidos.