Hotel Urban Madrid 5GL*
Para amantes del lujo que huyen de la convencionalidad
Premio Travellers's Choice 2012
¡Urban Hotel Madrid ha sido galardonado con el Premio Travellers's Choice 2012!
Opiniones
-
Elena Garcia Centeno 27.03.2013
Eligió este hotel mi marido para un fin de semana especial en Madrid. Hablar de su extraordinaria decoración, de sus cuidados detalles y de su calidad sería muy fácil. Quería resaltar lo que no se ve en las fotos, su amabilidad y cordialidad por encima del cumplimiento profesional. Mi marido y yo tuvimos un problema con la reserva y la dirección del hotel no dudo en ponerse en contacto para gracias a su participación solucionarlo y hacernos volver a revivir la ilusión de ese día. Sin duda el suave olor a flores y a especias que tanto nos recordó a Asia, pronto nos harían recordar el incomparable servicio, amabilidad y elegancia de aquellas gentes. Un maravilloso recuerdo en todos los sentidos.
Comparta su opinión
-
Yo ceelebré mi boda en el hotel Urban el 26 de mayo de 2012. No sé ni por donde empezar a contaros, todo fué fantástico. Hicimos la reserva con algo más de un año de antelación, después de mirar fincas fuera y viendo el lío que era comer coheche nos dispusimos a buscar hotel en Madrid, en concreto por la zona de nuestro barrio, vimos Westin Palace, Villareal, etc. Pero desde el mismo momento que entramos en el URBAN quedamos enamorados. El lugar es precioso, la terraza para el coctel es alucinante, pero lo mejor de todo fué el trato que nos dieron durante todo ese año. Siempre nos trataron con mucha atención, el equipo de Metres se volcó con nosotros ya tuviésemos cita para verlos o apareciésemos por sorpresa. Comentaba con mi marido que nunca nos dieron, ante cualquier consulta o capricho, un no por respuesta.
El menú era muy bueno, ofrecieron repetir a todos varias veces. Me ayudaron con todos los detalles (carteles de peliculas en las mesas, libro de firmas que llevaron de un lado a otro durante la boda, menús especiales incluso algunos sin haber avisado, fiesta hora loca: les guardaron todas las sorpresas a unos amigos que llevaron pelucas, antifaces, y disfraces al baile, etc). Nos galardón una suite preciosa, con botella de champang y petalos de rosa ( que al final ni abrimos, porque nos invitaron a tomar unas cervezas nada mas llegar de las iglesia, jeje). Fueron pacientes y flexibles con los horarios de inicio y final de todo, se alargó mucho el coctel, el banquete y el baile y en ningún momento nos metieron prisa ni nada. Terminamos a las 6 de la mañana y a la mañana siguiente nos invitaron a un desayuno maravilloso con montones de platos calientes y fríos mientras nos secábamos las lagrimas porque todo había terminado...
Muchas gracias a José Antonio Melquizo, a José Manuel y Adrián y al resto del personal del hotel por hacer posible una boda fantástica en la que todo el mundo salió contentísimo y se sintió libre en todo momento de hacer lo que le apeteció, comió bien ( lo del coctel tambié es una locura!). Como detalle os cuento que el dia antes de la boda me llamó José Manuel porque un invitado se había dado de baja y había que cambiar el cartel de las mesas que yo había entregado en papel cebolla, se oferció a ir a la calle a comprar papel de ete tipo y hacer pruebas de impresión hasta que quedó perfecto, no es que fuese algo muy relevante pero el detalle es que quiso que se respetara mi idea original, a mi me pareció un detallado con el trabajo que tienen siempre que se tomara la molestia, la verdad.
Mi marido y yo elegimos la música canción a canción, el equipo de DJs con Borja al frente puede hacer que nos te preocupes de nada o como en nuestro caso, ponérselo muy fácil para que lo elijas todo. Somos muy melomanos ambos y nos bastó pasarle a Borja una lista con el orden de las canciones para que él las buscara, las perlas raras que no pudo encontrar se las pasamos por Mail y listo. Un baile divertidisimo, con buen sonido y con absoluto respeto de nuestras elecciones.
Las fotos de la terraza, al atardecer son las mas bonitas que podia haber soñado, bien es cierto que el tiempo nos acompañó, con la importancia que se da a las fotos en estas celebraciones os aconsejo que os aprovechéis de la ocasión para hacer el coctel arriba.
No sé que más decir, nunca nos dieron un no por respuesta a nada, incluso cuando agobiados por la crisis nos planteamos atrasar la boda un año después de haber pagado la señal, José Antonio Melqzo fue comprensivo y nos dió la opción de postergar la fecha aunque al final no lo hicimos, se portó con nosotros como una hada madrina todo este tiempo. Lo dicho, si tenéis dudas de si celebrar la boda en el hotel Urban, decidiros, el buen gusto de este lugar se respira desde la acera de la entrada (por cierto, los conserjes de la entrada son una amor). Te dejan cinco plazas de aparcamiento, te aparcan el coche y piden el permiso necesario para que los coches entre en el barrio de las letras ( Area de prioridad residencial) y a la misma puerta todos los taxis del mundo, autobús y metro cosa que los invitados nos agradecieron mucho con respecto a otras bodas en las afueras.
Mil gracias por mi gran bodorrio, jaja, si me volviese a casar repetiría, aunque espero que no...
-
Estimada Sra. Duran,
Me alegra enormemente leer sus amables comentarios con respecto a la celebración de su boda en nuestro hotel.
Quisiéramos simplemente agradecerles en nombre de todo el personal y especialmente
Jose Antonio, Jose Manuel y Adrian, el haber escrito tan cariñosamente del servicio y la atención que dedicamos a la celebración de sus boda, nos sentimos muy orgullosos de haber participado en conseguir que todo saliera bien en un día tan especialUn fuerte abrazo y nuestra más cordial enhorabuena.
Atentamente,
Félix Garcia
Director general30.08.2012
Comparta su opinión
-
-
El Urban es " nuestra casa en Madrid". Cada vez que podemos escaparnos, o bien sea por trabajo, alli tenemos nuestro refugio. en pleno centro de Madrid..Es fantastica la atención y el trato del staff.. Muy, muy agradable. !!
Comparta su opinión
