Los conserjes eran lo más profesional y nos dieron la más ayuda. También los empleados del check-in nos ayudaron bastante y muy eficientes. Lo pasamos de lo más bien.

Han tenido la mejor atención y amabilidad posibles, en especial destacaría a su portero más joven, que se ha desvivido por recomendarnos lugares y prestarnos atención en nuestra estancia.

Tienen el personal mas amable que he encontrado en un hotel desde hace mucho tiempo. Enhorabuena.

Qualite d'accueil, prise en charge. Personnel très efficace, amabilité, délicatesse et compétence. Merci à vous pour la qualite et le plaisir de notre séjour madrilène.

Me gusta la elegancia del edificio y las habitaciones, el personal, el hecho de que se encuentra muy cerca de todas las actividades en el centro histórico, y que, sin embargo, es un lugar tranquilo.